Atender y recibir formalmente a los clientes.
Informar y explicar los servicios que brinda el
hotel y/o restaurant y/o aeropuerto.
Atender quejas, reclamos y pedir disculpas a los clientes.
Prestar ayuda y dar información.
Conocer expresiones de tiempo, colores y números, y entregar informaciones de carácter general.
Orientar a los clientes acerca de lugares y direcciones.
Dar información acerca de viajes o trayectos.
Saludar y despedir clientes.
CÓDIGO SENCE 1237915443 DURACIÓN 110 horas |
0 comentarios